为了不断改善服务，提高服务质量、办事效率，解决本公司在向客户（含内部客户）提供服务过程中出现相互推托，相互扯皮的问题，广州正平国际货运代理有限公司面向客户推行“首问责任制”，以切实建立企业内部科学的服务质量保证和监督体系，为客户提供满意的服务，具体流程如下　　公司本着客户至上之原则及与国际货运行业接轨之精神,与国际上有着较强实力的船务公司及航空公司在业务上紧密合作，可以为客户提供从中国至世界各地的国际运输业务.并为客户提供尽可能低廉的运价和安全可靠的服务.我司拥有一套完善的电脑操作系统，保证所操作的每票业务可以从接单到操作最终领取提单，核销单可以监控做到每票业务全程跟踪服务功能。