在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
七、到达签收：
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真紫通公司。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
八、回单：
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
九、运输结算：（仅限合作单位到付结算）
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
3、结算中心向客户收取运费。航空货运运输公司特色服务

·公司24小时为客户提供航班动态查询；
·公司24小时为客户提供上门提货送货服务；
·公司免费为客户提供二次包装服务；
·冷冻货物为客户提供冷冻仓库存放；
·出港货物第一时间把货物运达目的地；
·贵重物品派送，公司提供手接手送货；
·定期向客户传真各时期航空运价；